Juego responsable

Como un casino terrestre regulado, Casino San Sebastian se toma muy en serio su compromiso con el juego responsable. Entendemos la importancia de proporcionar una experiencia segura y agradable para todos nuestros clientes.

Ayuda Disponible

Si usted o alguien que conoce tiene preocupaciones sobre el juego problemático, por favor comuníquese con nuestro personal. Nuestros empleados están capacitados para brindar apoyo y orientación sobre cómo gestionar sus hábitos de juego de manera responsable. También puede encontrar información sobre prácticas de juego responsable en la recepción o en nuestros avisos públicos a lo largo del casino.

Autoexclusión

Casino San Sebastian respeta el derecho de las personas a autoexcluirse del juego si sienten que se está convirtiendo en un problema. Si desea autoexcluirse, hable con uno de nuestros miembros del personal que le ayudará a facilitar este proceso.

Protegiéndolo a Usted y a Sus Seres Queridos

• Aseguramos que todos los juegos se operen de manera justa utilizando Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados.
• Nuestro sistema de vigilancia está diseñado para detectar cualquier comportamiento sospechoso.
• El personal recibe capacitación regular sobre prácticas de juego responsable, incluyendo la identificación de signos de un juego problemático y cómo ofrecer apoyo.
• Tenemos una política estricta de restricción de edad: solo pueden ingresar las personas de 18 años o más.

Recursos Adicionales

Para obtener más información sobre las prácticas de juego responsable en Spain y recursos para gestionar sus hábitos de juego de manera responsable, visite nuestros avisos públicos a lo largo del casino. También puede encontrar organizaciones útiles que proporcionan asistencia con el juego problemático en línea.

Al trabajar juntos, nuestro objetivo es promover un entorno seguro y agradable para todos los clientes de Casino San Sebastian.